Sivun ylälaita

Huolto ja Tekninen tuki

Huoltomme ja tekninen tukemme tarjoaa asiakkaille huoltoja, neuvoja ja ratkaisuja laitteisiin ja ohjelmistoihin liittyvissä kysymyksissä ja ongelmatilanteissa. Puhelintuki on ilmainen takuuaikana ja siihen sisältyy myös Teamviewerillä toteutettava etätuki.

Huolto
Säännöllinen huolto pidentää koneen käyttöikää ja lisää tuotantovarmuutta. Huollamme myymämme koneet luotettavasti ja ammattitaitoisesti. Valmistajien kouluttama henkilöstö palvelee Pitäjänmäellä Helsingissä. Tarvittaessa huollamme laitteet myös asiakkaan tiloissa.  

Huoltoasioissa ole yhteydessä tuki@gravox.fi

Uusissa koneissa on 24kk:n takuu. Mahdolliset toimitus- ja matkatkulut eivät kuulu takuun piiriin.

Normaalin huollon lisäksi tarjoamme huoltosopimusta uusille koneille
Sopimukseen kuuluu muun muassa:
  • maahantuojan nopean ja osaavan huolto- ja korjauspalvelun
  • kiinte√§hintaiset huoltok√§ynnit kaikkine t√∂ineen, osineen ja ¬†tarvikkeineen
  • huoltotarkastusp√∂yt√§kirjan huollossa koneelle tehdyist√§ t√∂ist√§ ja koneen kunnosta joka huoltokerralta
  • nopean vasteajan
  • Uudelle koneelle asennus ja k√§ytt√∂√∂nottokoulutus asiakkaan tiloissa (matkakulut veloitetaan)

Tekninen Tuki

Tekninen tiimi palvelee arkisin 8-16.
Puhelin:  09 6824666
tuki@gravox.fi

Käynnistä Team viewer etätukisessio
  • Klikkaa t√§st√§
  • Valitse tallenna tiedosto
  • Latauksen j√§lkeen avaa ladattu tiedosto (klikkaa oikealla ja aja j√§rjestelm√§nvalvojana)
  • Lue ja hyv√§ksy et√§tuen ehdot
  • Kerro ID ja kertak√§ytt√∂inen salasana yhteyden saamiseksi ty√∂asemaasi
  • Et√§tuki on k√§ynnistynyt (huom. ty√∂asemallesi ei asennu mit√§√§n ohjelmaa)+
  • Et√§tuki ¬†takuuajan j√§lkeen on ilmaista jos puhelun ¬†pituus on alle 10min

Huolto ja Tekninen tuki

Huoltomme ja tekninen tukemme tarjoaa asiakkaille huoltoja, neuvoja ja ratkaisuja laitteisiin ja ohjelmistoihin liittyvissä kysymyksissä ja ongelmatilanteissa. Puhelintuki on ilmainen takuuaikana ja siihen sisältyy myös Teamviewerillä toteutettava etätuki.

Huolto
Säännöllinen huolto pidentää koneen käyttöikää ja lisää tuotantovarmuutta. Huollamme myymämme koneet luotettavasti ja ammattitaitoisesti. Valmistajien kouluttama henkilöstö palvelee Pitäjänmäellä Helsingissä. Tarvittaessa huollamme laitteet myös asiakkaan tiloissa.  

Huoltoasioissa ole yhteydessä tuki@gravox.fi

Uusissa koneissa on 24kk:n takuu. Mahdolliset toimitus- ja matkatkulut eivät kuulu takuun piiriin.

Normaalin huollon lisäksi tarjoamme huoltosopimusta uusille koneille
Sopimukseen kuuluu muun muassa:
  • maahantuojan nopean ja osaavan huolto- ja korjauspalvelun
  • kiinte√§hintaiset huoltok√§ynnit kaikkine t√∂ineen, osineen ja ¬†tarvikkeineen
  • huoltotarkastusp√∂yt√§kirjan huollossa koneelle tehdyist√§ t√∂ist√§ ja koneen kunnosta joka huoltokerralta
  • nopean vasteajan
  • Uudelle koneelle asennus ja k√§ytt√∂√∂nottokoulutus asiakkaan tiloissa (matkakulut veloitetaan)

Tekninen Tuki

Tekninen tiimi palvelee arkisin 8-16.
Puhelin:  09 6824666
tuki@gravox.fi

Käynnistä Team viewer etätukisessio
  • Klikkaa t√§st√§
  • Valitse tallenna tiedosto
  • Latauksen j√§lkeen avaa ladattu tiedosto (klikkaa oikealla ja aja j√§rjestelm√§nvalvojana)
  • Lue ja hyv√§ksy et√§tuen ehdot
  • Kerro ID ja kertak√§ytt√∂inen salasana yhteyden saamiseksi ty√∂asemaasi
  • Et√§tuki on k√§ynnistynyt (huom. ty√∂asemallesi ei asennu mit√§√§n ohjelmaa)+
  • Et√§tuki ¬†takuuajan j√§lkeen on ilmaista jos puhelun ¬†pituus on alle 10min